SERVIÇOS OTTO_

DIVULGAR E LANÇAR O APP DA EMPRESA

O app da sua empresa está na loja e não cresce, ou vai ser lançado agora. A Otto cuida do que vem depois da publicação: as buscas que as pessoas fazem na App Store e na Google Play, a página da loja com teste A/B, o lançamento com pré-registro e campanha de instalação, as avaliações respondidas e o app citado pelas IAs.

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Busca nas lojas
Avaliações
O CENÁRIO_

App publicado não é app encontrado. A loja é um buscador.

A Otto trata a App Store e a Google Play como o Google: pesquisa o que as pessoas digitam, escreve a página da loja para essas buscas, testa as versões e responde as avaliações, enquanto o lançamento e as campanhas trazem os primeiros usuários.

O que muda

O app passa a ser encontrado por quem não conhece a empresa, a página da loja convence quem chega e as avaliações deixam de afastar novos usuários.

O que você recebe

Diagnóstico do app, página da loja nova em teste A/B, plano de lançamento, campanhas medidas até o uso, avaliações respondidas e relatório mensal.

O PROCESSO_

Do diagnóstico ao app crescendo

Primeiro a loja, depois o lançamento, depois o crescimento todo mês.

Etapa 01

Diagnóstico do app e da loja

1 semana

A Otto lê a página do app nas duas lojas, as buscas em que ele aparece e as que perde para o concorrente, as avaliações dos últimos meses e de onde vêm as instalações. Entrega: o que trava o crescimento, separado entre loja, campanha e produto.

1 semana
Etapa 02

Página da loja nova

2 semanas

Nome, subtítulo, descrição, palavras de busca e imagens refeitos a partir do que as pessoas digitam e do que os usuários elogiam e reclamam. A versão nova entra em teste A/B contra a atual com os recursos oficiais: textos e imagens na Google Play; ícone, imagens e vídeo na App Store.

2 semanas
Etapa 03

Lançamento ou relançamento

4 a 8 semanas

Pré-registro na Google Play, página do app no site da empresa, aviso para a base de clientes e campanha de instalação no Google, na Apple e na Meta, medida até o uso do app, não só até o download.

4 a 8 semanas
Etapa 04

Crescimento todo mês

Contínuo

Novos testes na página da loja, avaliações respondidas, campanhas ajustadas, posição nas buscas acompanhada e as perguntas feitas às IAs conferidas. Relatório mensal em linguagem de dono.

Contínuo
É O SEU CASO?_

O app está na loja e não cresce

A App Store e a Google Play funcionam como buscadores: o app que não aparece no que as pessoas digitam fica só com os downloads que a própria empresa empurra.

Downloads parados

Os clientes que já conhecem a empresa instalaram e o número parou. Quem procura pelo que o app resolve não encontra.

Nota baixa

Avaliações de uma estrela sem resposta e reclamações repetidas afastam quem chega na página da loja.

App novo sem plano

A data de publicação está marcada, mas não há página da loja pensada para busca, base avisada nem campanha.

O QUE ENTRA_

O que a Otto faz pelo seu app

Cinco frentes tocadas pela mesma equipe e medidas no mesmo relatório.

O que se digita nas lojas

As buscas da App Store e da Google Play ligadas ao app, os concorrentes que aparecem nelas e a posição do app acompanhada todo dia.

Página da loja com teste A/B

Nome, descrição e imagens refeitos e testados contra a versão atual: textos e imagens na Google Play; ícone, imagens e vídeo na App Store.

Lançamento

Pré-registro na Google Play, página do app no site, base de clientes avisada e campanha de instalação no Google, na Apple e na Meta.

Avaliações respondidas

Toda avaliação respondida no tom da marca e pedido de avaliação dentro do app, no momento certo.

App citado pelas IAs

Página do app no site com respostas claras e as perguntas ao ChatGPT, ao Gemini e ao Perplexity conferidas todo mês.

Relatório de dono

Instalações por origem, quem visita a loja e instala, nota média e posição nas buscas principais.

LANÇAMENTO_

Como é o lançamento de um app com a Otto

O lançamento começa antes da publicação, e a mesma ordem vale para relançar um app que já está nas lojas.

Passo 01

4 semanas antes

Buscas nas lojas, página da loja escrita para elas, pré-registro aberto e página do app no site.

Passo 02

2 semanas antes

Base de clientes avisada, campanhas montadas e medição ligada até o primeiro uso.

Passo 03

Semana da publicação

Campanha de instalação no ar, pré-registrados avisados pela loja e avaliações respondidas no mesmo dia.

Passo 04

4 semanas depois

Primeiro teste A/B da página da loja, campanhas ajustadas pelo uso e relatório do mês.

COM IA_

A IA faz o volume, a decisão é sua

A IA faz o que antes ninguém fazia por falta de tempo. O que vai para a loja e quanto investir continua sendo decisão da empresa.

Todas as avaliações lidas

As do app e as dos concorrentes, separadas em erro, preço, atendimento e elogio.

Posição todo dia

Cada busca importante acompanhada diariamente, não só no relatório do mês.

Variações para cada teste

Textos e hipóteses de tela escritos a partir do que os usuários elogiam e reclamam.

Resposta em horas

Cada avaliação respondida no tom da marca, com os erros encaminhados ao time do app.

Contas em nome da empresa
Verba paga direto às plataformas
Nenhuma avaliação comprada
PARA COMEÇAR_

O que a sua empresa precisa ter para começar

Vale para app feito pela Otto ou por qualquer fornecedor. Para o diagnóstico, a Otto precisa de:

1 O link do app nas lojas ou a data prevista de publicação.
2 Acesso de leitura à Google Play Console e ao App Store Connect.
3 Quem é o público do app e o que ele resolve, nas palavras da empresa.
4 Uma ideia da verba de lançamento e de campanha, se houver.

O diagnóstico é gratuito: a Otto volta com o que trava o crescimento do app, o plano de lançamento e o valor por escrito.

DÚVIDAS FREQUENTES_

Tudo o que você precisa saber

Começando pela loja, onde o app precisa aparecer quando alguém procura pelo que ele resolve: aparecer nas buscas que o público faz na App Store e na Google Play, ter uma página da loja que convence e avaliações respondidas. Depois vêm a base de clientes avisada, a campanha de instalação no Google, na Apple e na Meta e a página do app no site, que também ajuda o app a ser citado pelas IAs.
Com a página da loja pronta antes da publicação, o pré-registro aberto na Google Play, a base de clientes avisada, a campanha de instalação programada para a semana da publicação e as primeiras avaliações respondidas no mesmo dia. A Otto organiza essa sequência a partir de 4 semanas antes da data.
As lojas cobram pouco: a Google Play tem taxa única de US$ 25 para abrir a conta de desenvolvedor, e a Apple cobra US$ 99 por ano. O custo de verdade está no trabalho de lançamento (pesquisa, página da loja, medição), na verba de campanha paga direto às plataformas e no acompanhamento depois da publicação.
Três causas comuns: o app ainda não foi liberado para o público (em análise, em teste fechado ou só em alguns países); está publicado, mas só aparece pelo nome exato, porque a página da loja não foi escrita para as buscas do público; ou aparece e ninguém instala, por página fraca ou nota baixa. O diagnóstico da Otto mostra qual é o caso e quem resolve.
ASO (App Store Optimization) é o trabalho de fazer o app aparecer nas buscas da App Store e da Google Play e convencer quem chega na página da loja: nome, subtítulo, descrição, palavras de busca, imagens, avaliações e testes A/B. É uma das cinco frentes que a Otto toca, ao lado do lançamento, das campanhas, das respostas às avaliações e da citação pelas IAs.
O lançamento é um projeto com valor fechado por escrito depois do diagnóstico gratuito, e o crescimento contínuo é mensal. A verba de anúncios é paga pela empresa direto ao Google, à Apple e à Meta, sem porcentagem para a Otto.
A página da loja nova entra no ar em cerca de 2 semanas e já roda em teste A/B contra a atual. A campanha de instalação traz usuários desde a primeira semana. A posição nas buscas das lojas sobe aos poucos, conforme o app ganha instalações e avaliações; por isso o primeiro mês serve de ponto de partida e de meta, sem número prometido.
Não. As lojas proíbem avaliações compradas, trocadas por brinde ou escritas pela própria empresa, e podem remover o app. A Otto pede a avaliação pelo recurso oficial das lojas, dentro do app, no momento em que o usuário acabou de resolver o que queria.
Não. A Otto atende apps de qualquer fornecedor. Quando o diagnóstico mostra que o problema está no próprio app (lento, travando, faltando uma função que os usuários pedem), a Otto também desenvolve a correção.
Pode. As IAs citam o que encontram escrito de forma clara na web. A Otto cria ou ajusta a página do app no site da empresa com respostas objetivas e dados estruturados, e confere todo mês as perguntas que o seu público faz ao ChatGPT, ao Gemini e ao Perplexity.
Sim. A Otto fica em Sorocaba (SP) e atende empresas de todo o Brasil, com reuniões por vídeo e acesso remoto às contas das lojas.

Seu app encontrado na loja

Mande o link do app ou a data de lançamento. A Otto volta com o diagnóstico, o plano e o valor por escrito.

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