ATENDIMENTO_COM_IA

ATENDIMENTO QUE NÃO DORME

Seu cliente manda mensagem e espera horas. Liga e ninguém atende. Tem dúvida simples e não acha resposta. A IA resolve isso — atendendo em segundos, 24h, em qualquer canal, sem aumentar equipe.

Fazer Diagnóstico de IA
O PROBLEMA_

Os números que ninguém mostra

79%

dos clientes esperam resposta em menos de 1 hora

Mas a maioria das empresas demora horas — ou dias. Cada minuto de espera é um cliente que vai pro concorrente.

62%

das ligações comerciais não são atendidas

Equipe ocupada, horário de almoço, final de semana. O cliente liga, não consegue e nunca mais volta.

70%

das perguntas são repetitivas

"Qual o preço?", "Tem estoque?", "Qual o horário?" — sua equipe gasta horas respondendo a mesma coisa todo dia.

A SOLUÇÃO_

Como a IA resolve isso

Resposta em segundos, não em horas

A IA responde instantaneamente no WhatsApp, Instagram, chat do site ou e-mail. O cliente nunca mais espera.

Funciona 24h, 7 dias por semana

Feriado, madrugada, domingo. A IA não tira folga. Seu negócio atende quando o cliente precisa.

Treinada com os dados do seu negócio

Não é chatbot genérico. A IA conhece seus produtos, preços, políticas e processos — responde como um funcionário experiente.

Escala para humano quando necessário

Assuntos complexos ou clientes insatisfeitos são encaminhados para a equipe com contexto completo. Sem repetir informação.

< 15s
Tempo de Resposta
-80%
Ligações Repetitivas
24/7
Disponibilidade
+60%
Satisfação (NPS)
SOLUÇÕES OTTO_

O que implementamos

Cada solução é treinada com os dados do seu negócio, integrada ao que você já usa e com manutenção contínua.

DIAGNÓSTICO_

DESCUBRA O IMPACTO NA SUA EMPRESA

SEM DIAGNÓSTICO_

Você não sabe o que está perdendo

  • × Gasta em ferramenta que não resolve a dor real
  • × Implementa IA no lugar errado e não vê resultado
  • × Não sabe priorizar — tenta resolver tudo ao mesmo tempo
COM DIAGNÓSTICO_

Mapa claro de onde a IA gera mais retorno

  • Identifica exatamente qual dor atacar primeiro por impacto financeiro
  • Recomenda soluções específicas para o seu cenário real
  • Prioriza por resultado rápido — ROI positivo no primeiro mês
DÚVIDAS FREQUENTES_

Tudo o que você precisa saber

Não. A IA resolve o volume repetitivo (70% das perguntas). Sua equipe foca nos casos que realmente precisam de atenção humana — e recebe o contexto completo quando a IA encaminha.
Sim. WhatsApp Business API, Instagram, chat do site e e-mail. O cliente é atendido no canal que preferir, sem perder contexto entre canais.
Em média 2 a 3 semanas. Coletamos os dados do seu negócio, treinamos a IA e integramos com seus sistemas atuais.
A IA só responde com base nos dados que você aprova. Monitoramos as respostas, ajustamos continuamente e configuramos limites claros sobre o que ela pode e não pode dizer.

ATENDA MELHOR, SEM MAIS EQUIPE

Faça o diagnóstico gratuito e descubra quanto tempo e dinheiro você perde com atendimento lento.

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