RETENÇÃO_COM_IA

RETENHA MAIS CANCELE MENOS

Custa 5x mais conquistar um cliente novo do que manter um atual. Mas a maioria das empresas não faz pós-venda, não monitora satisfação e só descobre o churn quando o cliente já foi embora.

Fazer Diagnóstico de IA
O PROBLEMA_

Os números que ninguém mostra

5-25%

é a taxa média de churn mensal

Cliente cancela sem avisar, some sem explicação. Quando você percebe, já gastou para reconquistar e ele já está no concorrente.

96%

dos clientes insatisfeitos não reclamam

Simplesmente vão embora. Sem feedback, sem aviso. Você perde o cliente e nem sabe por quê.

5x

mais caro conquistar vs reter

Todo investimento em tráfego, vendas e onboarding perdido quando o cliente cancela. Reter é mais barato e mais lucrativo.

A SOLUÇÃO_

Como a IA resolve isso

Detecta sinais de churn antes de acontecer

Queda de uso, atraso em pagamento, redução de interação. A IA identifica padrões e alerta — antes do cliente pedir cancelamento.

Pós-venda automatizado e personalizado

Check-in periódico, pesquisa de satisfação, sugestão de produtos complementares. O cliente sente que é acompanhado.

Upsell e cross-sell no momento certo

A IA identifica oportunidades de expansão e oferece novos produtos ou upgrade quando o cliente está mais engajado.

Recuperação proativa de clientes em risco

Abordagem personalizada com incentivos, condições especiais ou simplesmente uma conversa — antes que ele vá embora.

-45%
Taxa de Churn
+60%
LTV do Cliente
+35%
Upsell / Cross-sell
+80%
Satisfação (NPS)
SOLUÇÕES OTTO_

O que implementamos

Cada solução é treinada com os dados do seu negócio, integrada ao que você já usa e com manutenção contínua.

DIAGNÓSTICO_

DESCUBRA O IMPACTO NA SUA EMPRESA

SEM DIAGNÓSTICO_

Você não sabe o que está perdendo

  • × Gasta em ferramenta que não resolve a dor real
  • × Implementa IA no lugar errado e não vê resultado
  • × Não sabe priorizar — tenta resolver tudo ao mesmo tempo
COM DIAGNÓSTICO_

Mapa claro de onde a IA gera mais retorno

  • Identifica exatamente qual dor atacar primeiro por impacto financeiro
  • Recomenda soluções específicas para o seu cenário real
  • Prioriza por resultado rápido — ROI positivo no primeiro mês
DÚVIDAS FREQUENTES_

Tudo o que você precisa saber

Analisamos padrões: queda de uso, atraso em pagamento, redução de interação, tickets de suporte. A IA cruza esses sinais e classifica o risco de churn de cada cliente.
Sim. Check-in periódico, pesquisa NPS, lembrete de renovação, sugestão de upgrade — tudo automatizado. Sua equipe intervém só quando necessário.
Sim. SaaS, escola, academia, clínica, serviço recorrente. Qualquer negócio onde o cliente pode cancelar ou parar de comprar se beneficia.
Em média, redução de 30-45% no churn nos primeiros 3 meses. O LTV do cliente aumenta naturalmente quando ele fica mais tempo e compra mais.

CHURN É EVITÁVEL

Faça o diagnóstico gratuito e descubra quantos clientes você está perdendo que poderiam ser salvos com IA.

Fazer Diagnóstico de IA Gratuito

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