VAGA: Marketing / Customer Success
Gerar demanda com conteúdo e marca, e garantir que o cliente tenha resultado, permaneça e indique.
Sobre a vaga
Posição que conecta atração e retenção. De um lado, você ajuda a Otto a gerar demanda com conteúdo, marca e canais. Do outro, garante que cada cliente tenha resultado, permaneça e recomende. Tudo com apoio de IA para produzir mais e melhor, mantendo a voz direta e técnica da Otto.
O que você vai fazer
- Produzir e distribuir conteúdo (site, blog, social, e-mail) no tom da Otto
- Apoiar campanhas, SEO/GEO e geração de demanda
- Conduzir o onboarding e o acompanhamento dos clientes (Customer Success)
- Acompanhar satisfação, retenção e oportunidades de expansão
- Usar IA para escalar produção de conteúdo e atendimento sem perder qualidade
Um dia na vaga
O que buscamos
- Experiência com marketing de conteúdo e/ou customer success
- Excelente escrita — direta, sem jargão e orientada a resultado
- Organização para conciliar produção de conteúdo e relacionamento
- Fluência no uso de IA no fluxo de produção e atendimento
- Mentalidade de dono: entende que CS bem feito gera receita
Conta ponto extra
- Domínio de SEO, social selling ou growth
- Já trabalhou com produto ou serviço de tecnologia
- Repertório de design e ferramentas de criação
No que você trabalha
Candidatura enviada!
Recebemos seu currículo para a vaga Marketing / Customer Success.
Se houver fit, entraremos em contato para os próximos passos. Boa sorte!
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Conheça nossa cultura, valores, benefícios e o processo seletivo completo. Tudo sobre o que torna a Otto um ótimo lugar para crescer na carreira.