O cliente olha o carro às 23h.
Sua loja responde na hora.
Um atendente com inteligência artificial que conhece cada carro do seu estoque. Ele conversa com quem está olhando, responde preço, ano e quilometragem sem inventar, marca a visita na agenda da loja e entrega o contato pronto: carro, troca, pagamento e telefone.
- Não precisa trocar de site
- Estoque atualizado sozinho
- Só responde o que está no estoque
Onde a venda escapa
O anúncio trabalha a noite toda.
O vendedor, não.
Fora do horário
O interessado abre o anúncio depois do jantar ou no domingo, com a loja fechada. Manda mensagem e não tem ninguém do outro lado.
Enquanto ele espera
A resposta chega na manhã seguinte. Até lá, ele já abriu o mesmo carro em outra loja e marcou visita lá.
O que se perde junto
Não é só uma venda. É o nome, o telefone, o carro de troca e a forma de pagamento de quem estava pronto para comprar.
mais chance de qualificar o contato quando a empresa responde na primeira hora, em vez de esperar mais tempo.
Harvard Business ReviewComo funciona
Um vendedor que conhece
cada carro do pátio
Veja um atendimento do começo ao fim: da pessoa parada na ficha de um carro até a visita marcada para sábado.
Entra na hora certa
Não aborda todo mundo. Fala quando a pessoa demonstra interesse: parou na ficha, abriu vários carros, voltou ao site.
Responde com o seu estoque
Preço, ano, quilometragem e câmbio vêm da ficha do carro. O que não está lá, ele confirma com a equipe.
Marca a visita
Mostra os horários livres da loja e o compromisso entra na agenda, com nome e carro.
Entrega a ficha pronta
Carro de interesse, troca, pagamento e telefone chegam no painel, organizados.
Horário e contato são escolhidos com um toque, não digitados. Exemplo ilustrativo.
Não precisa
trocar de site.
O agente atende numa vitrine do seu estoque, com a sua marca e no endereço da sua loja. Você coloca o link onde o cliente já procura por você. A configuração fica por conta da Otto.
Carro vendido sai da conversa no mesmo dia.
O painel da loja
Você sabe o que vendeu.
Agora vê o que quase vendeu.
Cada contato entra com o carro, a troca e o pagamento. O painel avisa na hora, com som, e mostra quem esfriou, quem vem amanhã e qual carro atrai olhar e não vira conversa.
Para o vendedor
Os contatos organizados por estágio e temperatura. Quem parou no meio vira fila de retomada, com a frase pronta para chamar no WhatsApp.
Para o dono
Quando quiser falar com o cliente, você assume a conversa e o agente para. E no começo do mês, o relatório do que aconteceu.
Para quem compra estoque
O funil de cada carro e as perguntas que se repetem mostram o que o cliente procura e a loja não tem.
A diferença
Chat comum responde.
Este atende e leva até a loja.
Plano e implantação
No ar em 7 dias,
com acompanhamento todo mês.
ChatLead Veículos
Para lojas que anunciam e não conseguem responder todo mundo na hora.
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Passo 1
Diagnóstico
Antes de tudo, eu testo a sua loja como cliente: mando mensagem fora do horário e meço quanto tempo leva para alguém responder. Você recebe o número.
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Passo 2
Implantação
Leitura do estoque, vitrine com a sua marca no endereço da loja, horário de atendimento e as perguntas que o seu vendedor faz.
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Passo 3
Você testa primeiro
Antes de ir ao ar, você conversa com o agente como se fosse um cliente e aprova o tom e as respostas.
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Passo 4
Acompanhamento
Todo mês, o relatório, o funil por carro e o que ninguém soube responder. Eu leio com você e ajusto o que for preciso.
A implantação cobre a leitura do estoque, a vitrine, a configuração do agente e o acompanhamento das primeiras semanas. A mensalidade começa no segundo mês e cobre hospedagem, manutenção, atualizações e suporte. Um atendimento é uma conversa, seja de duas mensagens ou de vinte minutos; acima de 300 por mês, existem pacotes adicionais, contratados apenas quando você quiser.
Perguntas frequentes
Veja o agente
falando dos seus carros.
Envie o endereço da sua loja no WhatsApp. Eu monto o agente com o seu estoque e devolvo o link para você conversar com ele como se fosse um cliente. Sem compromisso.